K sanácii tepelnoizolačného kontaktného systému sa vlastníci domov odhodlávajú najmä z dvoch hlavných dôvodov. Prvým dôvodom je nedostatočná hrúbka zateplenia. Pred 20 rokmi bol 5 centimetrov hrubý polystyrén štandardom.
Vzhľadom na neustály rast cien energií sa štandard dnes zvýšil na niekoľkonásobnú hrúbku. Druhým, ešte závažnejším, dôvodom pre sanáciu komplexného tepelnoizolačného systému je jeho degradácia.
Najčastejším problémom starších tepelnoizolačných kontaktných systémov bývajú trhliny na povrchovej úprave. Môže sa jednať o mikrotrhlinky, ktoré sú najmä estetickým problémom alebo o trhliny závažnejšieho charakteru.
Trhliny na fasádach môžu vznikať najmä z dôvodu nedodržania technologického predpisu pri realizácií, prípadne použitím nevhodných materiálov pre vytvorenie výstužnej vrstvy – napríklad nevhodná sklovláknitá mriežka, ktorá nie je schopná odolávať alkáliám obsiahnutých v maltách na vytvorenie výstužnej vrstvy tepelnoizolačného kontaktného systému. Takáto mriežka sa časom úplne v malte „rozpustí“ a nie je schopná naďalej prenášať napätia, ktoré na tepelnoizolačný kontaktný systém pôsobia.
Veľmi vážna porucha tepelnoizolačného systému je oddelenie lepiacej malty od pôvodnej konštrukcie. Slangovo sa táto porucha nazýva plávanie zatepľovacieho systému. Celý tepelnoizolačný kontaktný systém drží iba pomocou rozperných kotiev.
Posledná spomenutá porucha vzniká hlavne, ak sa izolačné tabule z polystyrénu alebo minerálnej vlny lepia na podklad, ktorý je zaprášený alebo mastný. V tomto prípade je asi najlepším riešením asanácia celého tepelnoizolačného kontaktného systému a nalepenie nového tepelnoizolačného kontaktného systému.
Pri ostatných poruchách tepelnoizolačných systémov ponúka riešenie spoločnosť Weber. Riešením je renovácia tepelnoizolačného kontaktného systému systémom, ktorý sa na slovenskom trhu predáva pod obchodným názvom RETEC.